Как должен поступить продавец, если покупатель утверждает, что ему неправильно дали сдачу?

Решение:

Если покупатель утверждает, что ему неправильно дали сдачу, продавец должен:

1. Извиниться и спокойно объяснить, что сейчас будет проведена проверка.
2. Пригласить администратора или старшего кассира для проверки корректности расчета.
3. Пересчитать деньги в кассе вместе с покупателем или под наблюдением администратора.
4. Если обнаружена разница, сформировать Z-отчет для фиксации итогов смены и выявленных расхождений.

Важно: Нельзя сразу выдавать разницу без пересчета или делать возврат, так как это может привести к злоупотреблениям. Необходимо строго следовать процедуре.

Правильный вариант: Извиниться и пригласить администратора, чтобы проверить корректность расчета.