For hours the secretary ignored them, hoping that the couple would finally become discouraged and go away. They didn't and the secretary grew frustrated and finally decided to disturb the president, even though it was a thing she always regretted.

Данное утверждение истинно (True).

Обоснование:

1. В тексте говорится, что в течение нескольких часов секретарь игнорировал пару, надеясь, что они в конце концов расстроятся и уйдут.
2. Далее говорится, что они не ушли, и секретарь расстроился и решил побеспокоить президента, хотя он всегда сожалел об этом.

Ответ: True (T)