В данном случае, чтобы попросить уменьшить громкость музыки, используется глагол, который описывает действие по уменьшению. Наиболее подходящий глагол в английском языке для этого — 'turn'.
2 turn the music down, please?
2 Уберите громкость музыки, пожалуйста?