--- это способ добычи информации у конкурентов, который представляет собой оценивание сервиса и качества товаров других компаний путем внедрения эксперта в рабочую среду под маской обычного клиента Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

Задание: Способ добычи информации о конкурентах

Вопрос: Какой способ добычи информации у конкурентов представляет собой оценивание сервиса и качества товаров других компаний путем внедрения эксперта в рабочую среду под маской обычного клиента?

Тип ответа: Одиночный выбор.

• Социологические опросы и исследования - это сбор информации путем анкетирования или опроса целевой аудитории.
• Метод «тайный покупатель» - это внедрение эксперта под видом обычного клиента для оценки качества сервиса и товаров.
• Личные наблюдения - это сбор информации путем непосредственного наблюдения за объектом или процессом.
• Консультации у профессионалов - это получение информации от экспертов в данной области.

Обоснование: Описание в вопросе точно соответствует методу «тайный покупатель», так как предполагает оценку сервиса и качества товаров путем внедрения эксперта под видом обычного клиента.

Ответ: Метод «тайный покупатель».