Разбираемся:
Краткое пояснение: В тексте содержатся прямые ответы на оба вопроса, нужно внимательно прочитать отрывок.
- Согласно данному отрывку, самозванец был объявлен после овладения городом.
- Согласно данному отрывку, народ был особенно недоволен грубостью и самовольством поляков.
Ответ: овладения городом; грубостью и самовольством поляков