В данном случае, несмотря на то, что конфликтная ситуация была разрешена, проводник должен доложить начальнику поезда. Это необходимо для ведения документации, анализа инцидентов и предотвращения подобных ситуаций в будущем. Хотя ситуация решилась, факт ее возникновения важен для служебной информации.
Ответ: Да.