Вопрос:

Что должен сделать АМК в случае совершения покупателями противоправных действий? Варианты: 1) Попросить других покупателей вызвать полицию и дать показания; 2) Попросить покупателя незамедлительно покинуть магазин; 3) Воспользоваться тревожной кнопкой для вызова ГБР и вызвать полицию по номеру «02» или «112»; 4) Корректно объяснить покупателю неправомерность его действий и возможные последствия.

Ответ:

Правильный ответ: воспользоваться тревожной кнопкой для вызова ГБР и вызвать полицию по номеру «02» или «112».

При противоправных действиях необходимо обеспечить безопасность, привлечь сотрудников охраны и правоохранительные органы, а не пытаться самостоятельно разрешать ситуацию.