Правильный ответ: 2) возврата средств или замены товара.
Объяснение:
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков в товаре, потребитель имеет право потребовать замены товара на товар надлежащего качества или возврата уплаченной за товар суммы.