В данном предложении требуется выбрать глагол, который грамматически правильно завершит фразу. Фраза "A police officer told me the situation ... under control" означает, что полицейский сообщил мне, что ситуация находится под контролем. Для описания текущего состояния или статуса ситуации, когда речь идет о том, что что-то находится в определенном состоянии, используется глагол "was", если речь идет о прошлом событии, как в данном случае ("told me").
Наиболее подходящий вариант, который согласуется с прошлым временем глагола "told" и описывает состояние существительного "situation", это "was".
Ответ: was