4 A: Can you tell me where the bookshop is? B: a It's on the first floor. b Thank you.

Правильный ответ: a It's on the first floor. Объяснение: Когда спрашивают, где находится книжный магазин ("Can you tell me where the bookshop is?"), ожидается, что будет указано местоположение. Вариант "It's on the first floor" сообщает, что магазин находится на первом этаже.