Ответ:
Семь основных инструментов контроля и анализа качества:
- Контрольный листок (лист регистрации данных).
- Гистограмма.
- Диаграмма Парето.
- Причинно-следственная диаграмма Исикавы.
- Расслоение данных (стратификация).
- Диаграмма рассеяния (корреляционная диаграмма).
- Контрольная карта.
