50. Перед вами задание аналитико-применительного характера, которое направлено слушателя воспроизводить, анализировать и применять материалы программы ситуациях, а также формулировать объяснения и задания для проверки понимания. Описание задания. Сформулируйте короткий кейс или задачу по тематике программы, возможные пути решения с учётом тех знаний, которые вы получили в ходе обучения. Чтобы грамотно ответить на данный вопрос: Сформулируйте ситуацию (кейс), а не просто вопрос или жалобу. Кейс — это реальная смоделированная ситуация, в которой есть: участники/роли, проблема/конфликт, ограниченность ресурсов или времени, несколько возможных решений. Не выдумывайте экзотику. Лучше — типичная, узнаваемая ситуация, в которой что-то можно применить то, что изучено. Пути решения должны: опираться на методы, концепции, подходы из программы; быть альтернативными (не «единственно верный ответ»); демонстрировать анализ, а не только. Образцовый универсальный ответ: «Кейс: Руководителю поручено внедрить новую модель взаимодействия в коллективе сотрудников — сторонники обновлений, часть — пассивные, часть — резко негативны. Срок — дедлайн, но нет внешней поддержки. Возникает конфликт и саботаж. Возможные пути решения (на основе программы): 1) Применить дифференцированный подход: отдельно работать с лидерами мнений, пассивными сотрудниками. 2) Использовать рефлексивные практики — групповые обсуждения, где сотрудники формулируют барьеры и ищут решения. 3) Воспользоваться проектной логикой: вычленить конкретные задачи, назначить ответственных и зафиксировать зоны автономии. 4) Проанализировать ситуацию через системный подход — не искать виноватых, а выявить структуры сопротивляются.» Зачем это нужно в жизни и работе? Умение выделить задачу как кейс и предложить осмысленные пути ее решения — это показатель того, что вы не просто прочитали, а поняли, как применять знания; ваша способность переходить от теории к действию; то, что отличает «знающего» от «способного решать»; в реальной работе — это подготовка к совещанию, презентации, переговорам, заявке. в жизни — вы начинаете думать ситуациями, а не жалобами, искать решение, а не только описывать «как все плохо». Проверяющий тестовый вопрос к этому заданию. Какой из ответов наиболее полно демонстрирует качественный подход к работе с кейсом? • Описание конфликта с указанием виновных сторон • Ситуация сформулирована, решение предложено на основе одного метода • Пример приведён, но без объяснения, как знания программы помогли • Описан кейс с несколькими конкретными участниками и проблемы • Ситуация описана как общими знания программ помогли

Фото задания

×