Павел I учредил специальный ящик для челобитных, куда крестьяне могли подавать свои жалобы, и лично просматривал некоторые из них. Это было попыткой ограничить произвол помещиков.
Ответ: 2) поставил специальный ящик для челобитных и лично просматривал жалобы от крестьян.