5 A. What would you like to know? B. a What can I do for you? b What are the opening hours?

Ответ:

• b

Обоснование: Вопрос 'What would you like to know?' (Что бы вы хотели узнать?) подразумевает, что спрашивающий готов предоставить информацию. Вариант 'What are the opening hours?' (Каковы часы работы?) является конкретным запросом информации, что является естественным ответом. 'What can I do for you?' (Что я могу для вас сделать?) - это вопрос, который обычно задает тот, кто предлагает помощь, а не тот, кто хочет узнать информацию.