Ответ:

В изображении нет самого отрывка, поэтому нельзя надёжно определить, что именно делает Каштанка в начале эпизода и как меняется её поведение после разговора. Пришлите текст отрывка целиком — тогда можно будет привести два точных подтверждения и объяснить их.