В первом предложении речь идет о действии с документом. Слово, которое подходит по смыслу, - 'open' (открыть). Во втором предложении спрашивается, нужно ли открыть окно. Слово, которое подходит по смыслу, - 'open' (открыть).
Ответ: open, open