Вопрос:

4. Гражданка М. купила в магазине телевизор, который сломался до истечения гарантийного срока. Во время экспертизы обнаружилось, что причиной поломки явилась неправильная эксплуатация телевизора. Согласно закону "О защите прав потребителей"

Ответ:

Решение:

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", если экспертиза установила, что недостаток товара возник по причине нарушения правил эксплуатации, продавец (магазин) не несет ответственности за данный дефект. В этом случае потребитель не имеет права требовать возврата денег, замены товара или бесплатного ремонта по гарантии. Ремонт в такой ситуации будет платным.

Ответ: 2) магазин должен оплатить стоимость ремонта телевизора