31. Верны ли следующие суждения о межличностных конфликтах?
А. Причиной конфликтов между людьми часто выступает отсутствие умения слушать другого человека.
Б. К наиболее эффективным способам разрешения межличностных конфликтов можно отнести нахождение компромисса.
1) верно только А
2) верно только Б
3) верны оба суждения
4) оба суждения неверны
Оба суждения верны. Отсутствие навыков активного слушания может приводить к недопониманию и конфликтам. Компромисс является одним из эффективных способов разрешения конфликтов, так как предполагает взаимные уступки.