2. Характеристика невербальных средств общения.

Невербальные средства общения — это способы передачи информации и выражения отношения без слов или вместе со словами. Они помогают передавать эмоции, уточнять смысл высказывания и регулировать взаимодействие.

• Мимика — движения мышц лица, выражающие эмоции и отношение.
• Жесты — движения рук и тела, дополняющие или заменяющие слова.
• Поза и движения тела — могут показывать открытость, напряжение, заинтересованность или стремление дистанцироваться.
• Взгляд — помогает поддерживать контакт, выражать внимание и регулировать очередность реплик.
• Интонация, темп, громкость и тембр голоса — передают эмоциональную окраску и отношение к сказанному.
• Дистанция и положение собеседников — отражают особенности отношений и комфортную степень близости.
• Прикосновения — могут выражать поддержку или приветствие; их уместность зависит от ситуации и отношений между людьми.

Значение невербального сигнала зависит от контекста и культурных норм. Поэтому его следует оценивать вместе с ситуацией и словами собеседника, а не трактовать изолированно.