Ответ:

  1. Тактичность — умение выбирать слова и поступки так, чтобы не обидеть другого человека.
  2. Достоинство — уважение человека к себе и признание его ценности другими людьми.
  3. Конфликт — ситуация, когда сталкиваются разные мнения, интересы или желания людей.
  4. Речевой этикет — правила вежливого общения с другими людьми.
  5. Нравственность — представления о том, что такое добро и зло и как следует поступать по отношению к другим людям.