1) Что изменилось в восприятии Каем облика Снежной королевы?

Решение:

Кай увидел Снежную королеву иначе, когда на него перестали действовать осколки волшебного зеркала. Его восприятие изменилось, и он стал замечать детали, которые раньше ускользали от него.

1. Она больше не казалась ему ледяной, безжизненной. — Хотя королева и осталась холодной, Кай начал видеть в ней что-то иное, возможно, что-то, что раньше не замечал из-за влияния осколков зеркала.
2. Кай уже не замечал, что в её глазах нет ни тепла, ни покоя. — Это утверждение противоречит тексту, так как именно отсутствие тепла и покоя в глазах королевы стало более заметным для Кая после того, как он освободился от влияния осколков зеркала.

Ответ: Она больше не казалась ему ледяной, безжизненной.