Ниже — условные примеры структуры рассказа. Они не являются реальными историями пользователя; замените их собственным случаем и подтверждаемыми фактами.

Учитель
Было: ученикам было трудно запомнить новые слова.
Сделал: я подготовил(а) карточки и короткую командную игру.
Стало: дети включились в работу и стали чаще правильно использовать слова.
Признание: коллега попросил(а) поделиться материалами.
Дизайнер
Было: заказчику было сложно объяснить, чем отличаются его услуги.
Сделал: я уточнил(а) аудиторию и собрал(а) основные преимущества в ясную визуальную систему.
Стало: материалы стало проще узнавать и использовать.
Признание: заказчик использовал оформление в следующей кампании.
Пекарь
Было: выпечка по новому рецепту получалась нестабильной.
Сделал: я записал(а) пропорции и менял(а) за один раз только один параметр.
Стало: удалось повторить удачный результат и оформить рецепт.
Признание: близкие попросили приготовить эту выпечку снова.

Поделись с друзьями