Choose the correct verb: We ... about it when his telegram arrived.

Правильный ответ: had heard. Объяснение: В данном предложении используется Past Perfect, так как действие (мы узнали) произошло раньше другого действия в прошлом (прибытие телеграммы). Past Perfect образуется с помощью had + Past Participle (третья форма глагола). Таким образом, правильный вариант: We had heard about it when his telegram arrived. (Мы уже слышали об этом, когда пришла его телеграмма.)