Ответ на вопрос: 6. Отметьте лишнее. Установка на понимание в понимающей позиции предполагает: 1) внимательное выслушивание, что беспокоит человека; 2) выявление, фиксацию того, что беспокоит человека (важное для человека); 3) предложение ведущего о том, что необходимо предпринять, чтобы попробовать «это важное» решить; 4) предложения ведущего в виде перечня рекомендаций, советов, списка необходимых специалистов.